Política de Privacidade

A Água Forte valoriza sua confiança e está comprometida em proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais. Todas as informações coletadas em nosso site são tratadas com segurança, transparência e respeito, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18 – LGPD).

1. Coleta de Dados

Durante sua navegação em nosso site, podemos coletar informações pessoais como:

• Nome completo, CPF/CNPJ, endereço, telefone e e-mail;
• Dados de pagamento (cartão ou boleto);
• Informações de navegação, como IP, data e hora de acesso, páginas visitadas e cookies.

Esses dados são coletados para processar suas compras, emitir notas fiscais, garantir a entrega dos produtos e oferecer uma experiência personalizada de navegação.

2. Uso das Informações

Seus dados são utilizados para:

• Processar pedidos e pagamentos;
• Realizar trocas e devoluções;
• Enviar informações sobre o andamento das compras;
• Oferecer promoções, descontos e novidades (com seu consentimento);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Melhorar nossos serviços e a experiência de compra em nosso site.

A Água Forte não compartilha, vende ou cede suas informações pessoais a terceiros, exceto com parceiros de serviços essenciais (como transportadoras, instituições financeiras e processadores de pagamento), sempre de forma segura e com finalidade específica.

3. Segurança das Informações

Nosso site utiliza certificado de segurança digital (SSL), que criptografa todos os dados transmitidos entre o seu navegador e nossos servidores.
Você pode confirmar isso observando:

• O ícone de cadeado fechado na barra de endereço do navegador;
• O início do link como https://, indicando uma conexão segura.

Os dados de pagamento são processados diretamente pelos sistemas dos bancos e operadoras de cartão. A Água Forte não armazena essas informações em seus servidores.

4. Cookies

Usamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, entender suas preferências e oferecer conteúdos e promoções personalizadas.
Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades do site podem ser limitadas.

5. Direitos do Usuário

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais;
• Solicitar a portabilidade de suas informações;
• Retirar seu consentimento para o uso de dados;
• Saber com quem seus dados são compartilhados.

Essas solicitações podem ser feitas pelo e-mail: [email protected].

6. Retenção e Armazenamento

Seus dados permanecem armazenados de forma segura enquanto durar a relação com a Água Forte ou conforme exigido por lei.
Ao encerrar sua conta ou solicitar exclusão, seus dados serão removidos de forma segura, exceto quando houver obrigação legal de mantê-los.

7. Publicidade e Comunicações

Ao se cadastrar, você pode optar por receber nossas comunicações promocionais.
Caso não deseje mais receber, basta clicar em “cancelar inscrição” nos e-mails enviados ou solicitar pelo nosso canal de atendimento.

8. Alterações na Política

A Água Forte poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias e exigências legais.
Recomendamos que você consulte esta página regularmente.

9. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos previstos na LGPD, entre em contato conosco:
📧 [email protected]
🏢 Água Forte Comércio de Equipamentos Ltda - CNPJ 60.274.832/0001-28.

Comprar na Água Forte é seguro, transparente e protegido.
Sua confiança é o que nos motiva a cuidar com seriedade dos seus dados e da sua experiência conosco.